Bonjour,

Ça y est, je me suis lancé…!

Après avoir longuement hésité entre Skype avec sa formule « Au fur et à mesure », à 2,2 cents/minute (coût 11,50€ de suite)

Edit.: Attention rectifications concernant Skype dans l’article du test de Skype en comparaison avec VikingTalk

et VikingTalk (+- 1,6 cents/minute ou 1€/heure en prenant la formule VT-10, coûtant 10€ et comprenant  donc 600 minutes d’appel),

j’ai choisi ce dernier! (Après l’avoir bien entendu testé avec les 60 minutes d’appels gratuites, pas déçu dans un premier temps…)

Plan tarifaire actuel: VT-10 (16/10/11)

Intéressant à première vue, mais déjà un « gros » souci: (sauf erreur de ma part ou si les conditions de Skype changent entre-temps)

le crédit de Skype ne doit pas être utilisé endéans le mois après l’achat, tandis que celui de VikingTalk bien…!

Et utiliser 600 minutes en un mois (donc par la même occasion être obligé de recharger de minimum 10€ de crédit d’appel VoIP tous les mois EN PLUS du forfait de téléphonie [par exemple de minimum 15€ avec Mobile Vikings]), ça peut être contraignant…

Si on veut s’en tenir à ce service, il faudra donc sortir systématiquement 25€ tous les mois (dans mon cas, MV+VT).

Bon, d’accord… Et si pour ce prix, le service était au top…!? Ça irait encore… Mais là, c’est une autre histoire…

Dans ce qui va suivre, j’ai donc décider de vous exposer mon test approfondi de VikingTalk (couplé à MV), pas toujours très glorieux.

Il est vrai que ça pourrait être considéré comme une mauvaise publicité, mais ils l’ont quelque part cherché en ne me fournissant pas de réponse correcte lorsque je les ai contacté, ni même un quelconque geste commercial (vous comprendrez plus tard pourquoi)…

Je commence par vous présenter mon bureau sur GS2:

On y remarque le widget 1x1 de MV

Les raccourcis vers VikingTalk et Skype. Note: testé sur ROMs officielles/customs KI3, KI8 avec différents modems (KI1,KI3,KI4) et pour l'instant sur une KI8 (Android 2.3.5) Stock + Modem Stock KI4

Lorsqu'on appelle, le choix entre consommer sur le forfait normal ou sur un forfait VoIP*

* Au sujet du VoIP avec VT, on PEUT appeler en 2G (EDGE), mais je n’ai pas encore testé celui-ci vu les différents soucis/petits problèmes déjà rencontrés en qualité supérieure (et de toute façon, je n’ai que très peu souvent du Edge, j’ai donc désactivé l’option qui permet d’appeler en Edge dans l’application VikingTalk, je compléterais éventuellement mon test plus tard si besoin)…

Si je ne me trompe pas, on a par ordre croissant: le EDGE (E), la 3G (je n’en ai quasi jamais, personnellement je suis soit en Edge, soit en H+, suivant où je me trouve), la 3G+ (3.5G ou « H »), et la « 3G++ » (3.75G ou « H+ » affiché sur GS2 par exemple).

Sur Liège et Bruxelles, j’ai du H+, et j’en suis plutôt content. Sur le trajet ENTRE Liège et Bruxelles, je suis presque toujours en EDGE.

 

Je vais maintenant aborder les points un peu plus sombres du service.

Comme premier problème, je pourrais déjà citer le fait que sur VT, la fonction du capteur de luminosité n’est pas implémentée(en tout cas pas sur ma version, qui est celle du market actuellement par la même occasion), ce qui fait que de temps à autre, on peut raccrocher sans faire exprès. Alors soit la société n’en a rien à faire des feedbacks des gens (je l’avais déjà signalé dans mes commentaires sur le market et je crois qu’il n’y a pas que moi), soit elle ne distribue pas (assez?) ses mises à jour pour l’instant. Soit, c’est assez gênant et j’espère que ça va changer.

J’aurais également bien aimé savoir où en était mon forfait VT (le nombre de minutes restantes) sans utiliser un navigateur. L’application de VT devrait pouvoir afficher cette info, ce n’est pas trop demander. Sinon je sens bien que je vais me programmer un petit widget qui le fait ^^

 

Et pour finir le plus important: les problèmes rencontrés dans les appels.

Je vais citer quelques exemples pour appuyer mes dires:

– il y a à peu près une semaine, j’ai voulu contacter un téléphone fixe à 4 ou 5 reprises (si cette information est disponible sur la facture en ligne, je pourrais éventuellement la préciser plus tard en modifiant l’article) en H+ sur Liège, et j’entendais la personne, mais la personne ne m’entendait pas du tout…! J’ai donc du appeler avec mon forfait MV normal…

J’ai fait part de ce problème à « info@mobilevikings.com » en leur demandant des explications (histoire de savoir si ça allait changer, avoir une explication correcte ou quelque chose de concret…) en leur disant que s’ils ne faisaient pas un geste commercial ou si ça ne changeait pas, je ne prendrais plus de recharges VT, pour Skype…! J’ai eu droit à une réponse toute faite, banale, même pas digne d’être publiée!

PS: Un ami, rédacteur également de ce site, a été confronté au même problème!

– problèmes de voix saccadées ou autres ok, admettons, ce service se développe et pour le prix, on ne peut pas être aussi exigent qu’avec les autres voleurs…euh…opérateurs pardon avec leurs 30 cents/minute et +. Mais dans l’ENSEMBLE, il est vrai que je l’utilise beaucoup et qu’il me satisfait quand même (sauf pour le crédit à utiliser dans le mois!).

 

Voilà, l’article sera encore modifié si d’autres choses importantes doivent être soulignées ou rectifiées.

N’hésitez pas à nous faire partager votre avis, merci à vous!

 

Petit + de l’article

Pourquoi croyez-vous que « certains » opérateurs proposent du Data à des prix complètement risibles?!

Ex: 5€ par mois pour 50mo.

Serait-ce pour se protéger du VoIP?!

Telle est la question, à méditer  🙂

Edit.: Attention rectifications concernant Skype dans l’article du test de Skype en comparaison avec VikingTalk



7 Responses jusqu'ici.

  1. Darth dit :

    Salut!

    Pour les appels en EDGE ca passe assez bien, j’ai eu l’occasion de le tester plusieurs fois et je n’ai pas eu de soucis.

    Je n’ai pas encore pris de VT payant, je ne téléphone pas assez pour cela et je trouve dommage de devoir tout utiliser dans le mois…

    Sinon pour ce que j’en ai utilisé, le service es assez bon.

  2. zelourd dit :

    bonjour,

    Moi j’ai essayé lors de sa sortie, je n’ai jamais su appeler une seule fois, aujourd’hui, j’ai réessayé et l’installation s’est bien passée, tout est ok, même le test interne de l’application.
    Je me dis donc chouette, ça va marcher, et bien non.
    Mon correspondant ne m’entend pas ou très peu, j’ai pu le rappeler en appel classique avec mon forfait MV.
    Je commence déjà à regretter d’avoir chargé VT10, car apparemment, aucune réponse de la part de leur service. Je veux bien que ce soit le premier service voip par gsm, mais bon, tant qu’il ne va pas bien, pourquoi ne pas le laisser gratuitement. Et faire payer les gens une fois que la version du soft sera parfaitement utilisable. Cela va à l’encontre de toute bonne pratique commerciale.

  3. Mariano dit :

    En ce qui me concerne, je vous fait par de mon expérience:
    – J’ai essayé VT sur android (Sony Ericsson Xperia ARC et sur Galaxy ACE), et malheureusement, j’ai été déçu, je n’ai même pas voulu continuer! Le programme plantait et même lorsque je voulais passer des appels « normaux » (ligne téléphonique), il ne me l’autorisait pas! VT s’allumait tous le temps, même lors du choix d’un appel (Cornet « vert »).
    – Je viens de me procurer un Iphone 4S, j’ai installé la petite application VT! Une merveille! Je n’en reviens pas du tout de la différence!!! Je me suis dit que j’ai eu raison de tenter une deuxième fois!

    Attention, j’ai toujours été un pro-android, mais ici, l’Iphone 4S est en test pour moi. Mais je vous avoue que la différence (surtout d’un point de vue VT) est flagrante, je vous laisse faire le test! Tenez-moi au courant.

    PS: Et oui comme le dit si bien Darth, je passe aussi des appels en EDGE et ça marche niquel! Une vrai révolution selon moi!

    Bien à vous,

    Mariano

  4. […] avoir terminé l’offre VT10 que j’avais acheté (et testé ici), je m’étais dit que j’allais tester Skype, et c’est chose […]

  5. Pierh dit :

    Tout d’abord, merci de votre intérêt pour le site 🙂
    Je suis TOTALEMENT d’accord avec zelourd.
    Et Mariano, tant mieux si avec ton iPhone tu n’as plus de problèmes, tu as de la chance…! 😛 Car de mon côté sur GS2, en EDGE je peux oublier, je me demande même si ca a marché correctement une fois, je ne pense pas. Mais je me contente péniblement du service quand j’ai une meilleure connexion, ne connaissant actuellement rien d’autre de plus intéressant…

  6. Vouky dit :

    J’utilisais skype depuis des années, mais de plus en plus de problèmes (mon interlocuteur qui n’entend pas, des grisaillements, des appels qui ne se lance pas, et ce aussi bien du pc que du/des téléphones)

    De plus skype était pitoyable sur androide (mauvaise qualité,de multiples plantages en plein appel) et un peu mieux mais pas Excellent sur l’iphone, pas de plantage mais toujours des problèmes de son)

    Je pense donc que autant pour viking que skype, androide ne les supportent pas encore bien.
    J’ai finalement tenu à peine 6mois avec l’androide avant de passer à la grande vedette, mais qui finalement mérite largement sa réputation.
    (Même si j’aimais sur androide le menu laissant le choix entre l’opérateur ou les différents Voip disponibles, dès que l’on veut lancer un appel)

    J’ai installée viking talk sur mon iphone 3G il y a un mois et passe tous mes appels avec(principalement en Wifi)
    aucun grisaillements, ni coupures. Pour ma part je suis ravie.

    Seul B-mol, en consultant mon crédit je me suis rendu compte qu’ils me débitent a chaque fois de 10% de trop (en minutes)
    Néanmoins 1.1€ (au lieu de 1€ affiché) reste beaucoup plus intéressant que skype qui facture plus pour les fixes et presque autant qu’un provider mobile pour les appels vers les portables.

    Et dans les avis d’updates future, effectivement il serait intéressant d’avoir un crédit prolongé (1mois étant court) et surtout non pas les jours mais les minutes restante sur l’application. (les jours seraient alors sur une autre page résumée)

    Je continue a utiliser skype, uniquement pour les appels internationaux (je n’appelle pas assez l’étranger même si un peu pour mon travail, que pour prendre un forfait à 20€)

    Voila pour mon avis et mes expérience entre skype et viking talk et ce que ce soit sur pc, androide, ou iphone. J’espère que ça vous éclairera.

  7. ManuKash dit :

    Bonjour,

    Je suis étudiant en communication à l’ISFSC du groupe ICHEC et je suis mené dans le cadre de ma formation, d’analyser une campagne de communication. Pour ce faire, j’ai choisi d’analyser la campagne de communication de l’opérateur mobile « Mobile Viking ». J’aimerai donc, si possible, recevoir quelques informations en liens avec cette campagne et je voudrai, que vous me donniez des indications me permettant d’avancer dans mon travail. Si cela est possible, veuillez me répondre et je vous enverrai les éventuelles questions.

    Bien à vous,

*