Voilà encore un petit article afin de connaitre la satisfaction d’utilisateurs de Mobilevikings.

Avez-vous des propositions afin d’améliorer le service de notre opérateur MVNO?

Pour par part je propose :

  • Une meilleure couverture réseau (3G/GSM)
  • L’envoi et réception des SMS directement sur le site WEB
  • Que le quota internet puisse être supérieur à 2048 Mo en cas de deux recharges.

Et vous ? Avez-vous d’autres propositions ? Quelles sont pour voir les améliorations les plus importantes ?

À vous les studios !

Categorie: Témoignage


12 Responses jusqu'ici.

  1. Robi dit :

    Une baisse de prix du service téléphonique!
    Une meilleure stabilité 3G!
    Une meilleure vitesse 3G!

  2. Pierh dit :

    Stabilité 3G je n’en suis pas mécontent sur Bruxelles avec du H+ en continu mais c’est vrai que quand on se déplace en train, c’est chiant de changer sans arrêt de H vers 3g, puis edge… Autant bloquer le gsm sur le réseau EDGE lorsqu’on se déplace ça peut parfois éviter de se tirer les cheveux.

    Moi je trouve que jusqu’ici le plus gros défaut reste les 60 min à utiliser dans le mois, donc faut améliorer ça et peut-être la possibilité d’un système de points également sur VikingTalk (pourquoi pas?). Mais moi j’ai surtout l’impression qu’ils bossent dans leur coin et qu’ils s’en foutent car une mise à jour VikingTalk a été proposée tout récemment sur le market, et les problèmes énoncés précédemment dans les articles et dans les feedbacks sur l’android market n’ont toujours pas été pris en compte…..

  3. Quentin dit :

    Une meilleur couverture 3G dans la région de Namur. (au nord :a)

  4. jwaal dit :

    Une couverture 3G en province du Luxembourg…

  5. Daniel dit :

    Je suis très satisfait pour l’instant, seul bemol, un bug avec mon mobilbanking, je ne recois pas ma signature sms… mobileviking me renvoit vers BNP et vice versa…
    Pour le reste,c’est nickel et fini les factures à trois chiffres!

    Geoffrey

    • Quentin dit :

      Salut Daniel,

      Esse bien le Mobilebanking de chez Fortis ?!

      Personnellement je l’ai testé est sa à fonctionné ! Regard bien à se que tu ai bien mis le bon numéro de téléphone (sa peut arriver de se planter)!

      Bonne journée !

  6. Cppbel dit :

    Une couverture 3G dans la province du Luxembourg !!!

  7. olivier dit :

    Bonjour,
    Peut-être une meilleur couverture 3G surtout que Base a acquis une licence 4G ( avant de se lancer dans la 4G il vaut mieux avoir une excellente couverture 3G)
    et des sms en plus!

  8. David dit :

    Me trouvant à Bruxelles j’ai parfois du Edge mais souvent du H+.

    Lorsque je teste la vitesse avec speedtest,je vais max à du 900Kb/s. Ce qui me convient pour mes besoins.
    Pour mon cas, le support à mit beaucoup de temps à me répondre…

    En conclusion,ce que je voudrais qu’il améliore est la couverture 3G en dehors de Bruxelles et la vitesse de la 3G.

  9. Cppbel dit :

    amelioration urgente de la couverture 3G dans la partie sud du pays !!!

  10. georges dit :

    Pour ma part j’aimerai un forfait avec 2000 sms parce qu’il n’y a pas tant de personnes que ça qui utilisent des applications via du data (ex : mysms, whatsapp, …) et donc 1000 sms je trouve ça un peu limite.

  11. ON3CHD dit :

    Bonjour.
    Je n·utilise comme services de VM qu·une carte SIM DATA prepaid pcq elle couvre mes besoins réels(quantité et timing).Merci VM.Super!
    Elle est placée dans mon modem routeur 3G Huawei et alimente mon réseau a des vitesses semblables(a Bruxelles)aux plus onéreux (dont je vais d·ailleurs bientôt résilier le contrat…des que mon souci de syncro global-agenda/to do/docs/mails-sera parfaitement maîtrisé) en ADSL en Belgique… et en plus je peux la transporter /l·utiliser dans toute la Belgique sans abonnement force…Juste ce que je consomme quand je suis en Belgique en pouvant laisser ma ligne inutilisée pendant 9 mois.Wouah!
    SAV et help desk des plus aimables, efficaces et qui … répondent au téléphone tout de suite!!!Quel changement en comparaison avec le para statal que nous payons tous avec nos impôts…
    Bravo VM pour tout cela.
    2 regrets déjà exprimes chez VM mais… qui sait un jour peut-être???
    a)pas de possibilité d·acheter plusieurs SIM/Data liées au même numéro et donc obligation dans certains cas de devoir déplacer la SIM d·un appareil vers l·autre;
    b)pas de ROAMING possible.
    Enjoy VM.
    Longue vie et évolution a notre réseau.

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